なぜ夫婦関係が年々悪くなるのか? あんなに仲良かったのに
「幸せ」をつかむ戦略
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アップルは顧客に「私のためにやってくれた」と思わせる天才だ
「幸せ」をつかむ戦略
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あなたはウォルマートのタトゥーを入れる気になりますか?
「幸せ」をつかむ戦略
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行動経済学の権威が明かす 「『幸せ』をつかむ戦略」記事まとめ

行動経済学の権威、ダン・アリエリーが語る「消費の幸せ」
「幸せ」をつかむ戦略
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行動経済学者が近所の食料品店オーナーに5000ドル前払いした理由
「幸せ」をつかむ戦略
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あなたはウォルマートのタトゥーを入れる気になりますか?
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アップルは顧客に「私のためにやってくれた」と思わせる天才だ
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なぜ夫婦関係が年々悪くなるのか? あんなに仲良かったのに
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スーパーアプリ時代の夜明け / 新型コロナウイルスの脅威 (特集一気読み)

LINEやドコモが推進 マーケ激変、店に客呼ぶ「スーパーアプリ」
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「ヤフー統合でスーパーアプリの理想実現」LINEの舛田氏が宣言
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将来は脱スマホへ、スーパーアプリ進化の道筋 課題はPOSレジ
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スーパーアプリ勝者の条件は「スマートシティ」 LINEが急先鋒
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スーパーアプリ最強連合はLINE+ヤフー、最大の壁はグーグル
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綾瀬はるかCM発表会など中止 「新型肺炎」収束は3月以降に 
緊急特集 新型コロナウイルスの脅威
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アイドル握手会など中止 新型コロナで国内「景気後退」も
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ついにシリコンバレーで感染者、フェイスブックは虚偽対策
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アリババ 発表会の遠隔実施サービスで新型コロナウイルス回避へ
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テンセント ウイルスに苦しむ武漢市の学生の遠隔授業を支援
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バイドゥ 自動応答システムの開放で新型コロナウイルス対策支援
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新型コロナウイルスのワクチン開発支援 アリババがAI無償開放
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2月の注目特集

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前回は、あるホテルがチャットボットを活用し、顧客からの問い合わせに真摯に対応しようとする試みを紹介した。長期・継続的に関係を持つようになった事業者に対して今、顧客は「正直さ」を求めている。こうした要請にテクノロジーでどう応えれば良いのか、今回も考察してみたい。
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日経クロストレンドは、2019年11月から2020年1月にかけて3カ月連続で検索者数が増加している検索ワードの平均上昇率ランキングを算出した。新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、ドラッグストアやコンビニでマスクが品切れになり、オンラインで買い求めるための検索が急増した。

事例データベース

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