2020年4月、緊急事態宣言を受けて全店舗の8割にあたる約1200店舗の休業を実施したスターバックス。水口貴文CEOは「テークアウトだけで営業する選択肢もあった。ただ、あの状況の中で、従業員の安心安全確保と感染抑制への協力こそ自分たちがまずすべきことだと、休業することにした」と振り返る。