サブスク事業の存続、成長に必要な「顧客ライフサイクル管理」。まずは最初の重要なステップ、価値提供・新規顧客獲得・獲得直後のエンゲージメントについて考えていく。顧客視点で「モトを取れるかどうかの計算」をしたり、「つまずきポイント」がないかを考えたりすることが、顧客の体験価…続き

戸田氏が提案する新しいスタイルのプレゼンテーション「秒速プレゼンテーション」。前編では、そのポイントと効果について紹介した。後編では秒速プレゼンテーションの3つのメリットをまとめた。