「愛される広告」をテーマに、2月第1週の特集をお送りします。広告を伝える手段は大きく広がりました。では、その伝えたい思いを消費者に届け、琴線に触れるにはどうすればよいのか。広告の本質を探ります。また、MAツール、CRMサービス、EC構築基盤……など、テレビCMなどで目にする機会が増えた「マーケツール」も特集で網羅。調査から導入実態を割り出していきます。